{"id":8768,"date":"2025-05-14T11:13:12","date_gmt":"2025-05-14T11:13:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lux-taxi.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2025-05-20T10:26:57","modified_gmt":"2025-05-20T10:26:57","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lux-taxi.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation<\/h2>\n
\n

CHAMP D\u2019APPLICATION<\/h3>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u00ab Conditions \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 FairTransfert S\u00e0rl ainsi qu\u2019\u00e0 toutes les marques associ\u00e9es, qu\u2019elles soient mentionn\u00e9es explicitement ou non. L\u2019utilisation de nos services implique l\u2019acceptation de ces Conditions. Toute d\u00e9rogation aux pr\u00e9sentes devra faire l\u2019objet d\u2019une confirmation \u00e9crite de la part de FairTransfert S\u00e0rl. <\/p>\n

D\u00c9FINITIONS<\/h3>\n
    \n
  • \u00ab FairTransfert S\u00e0rl \u00bb (\u00e9galement d\u00e9sign\u00e9e par \u00ab Notre Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb, \u00ab Nous \u00bb ou \u00ab Nos \u00bb) fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 FairTransfert S\u00e0rl, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 Chemin des Lentilli\u00e8res 11, Suisse.<\/li>\n
  • \u00ab Client \u00bb d\u00e9signe toute personne qui commande nos services via le site web, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. Le Client doit \u00eatre \u00e2g\u00e9 d\u2019au moins 18 ans et est responsable de fournir des informations exactes lors de la r\u00e9servation, ainsi que du paiement int\u00e9gral de tous les frais associ\u00e9s. <\/li>\n
  • \u00ab Passager \u00bb d\u00e9signe la ou les personnes b\u00e9n\u00e9ficiant du service. Le Passager peut \u00eatre ou non la m\u00eame personne que le Client. <\/li>\n
  • \u00ab Service \u00bb d\u00e9signe la mise \u00e0 disposition d\u2019un v\u00e9hicule avec chauffeur professionnel.<\/li>\n
  • \u00ab Partenaire \u00bb d\u00e9signe les entreprises fournissant des services de chauffeur priv\u00e9 en Suisse ou en Europe pour le compte de FairTransfert S\u00e0rl.<\/li>\n<\/ul>\n

    CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h3>\n

    En acc\u00e9dant \u00e0 notre site web, \u00e0 notre application ou en utilisant l\u2019un de nos services, Vous (\u00ab Client \u00bb) acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions. Celles-ci s\u2019appliquent \u00e0 toutes les prestations de location de v\u00e9hicule, de transport et services associ\u00e9s, r\u00e9serv\u00e9es par tout moyen, y compris via le site web, par t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, SMS ou application. <\/p>\n

    Acceptation des Conditions<\/strong>
    \nEn utilisant nos services, Vous acceptez pleinement les pr\u00e9sentes Conditions. Toute exception doit faire l\u2019objet d\u2019un accord \u00e9crit. <\/p>\n

    Pr\u00e9avis de r\u00e9servation<\/strong>
    \nFairTransfert S\u00e0rl exige un d\u00e9lai minimum de 3 heures pour les r\u00e9servations en ligne. Pour toute r\u00e9servation avec un d\u00e9lai inf\u00e9rieur, veuillez contacter notre ligne d\u2019assistance au +41 76 620 78 50 ou par e-mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : info@swissairporttransfers.ch. <\/p>\n

    Ponctualit\u00e9<\/strong>
    \nBien que nous mettions tout en \u0153uvre pour garantir la ponctualit\u00e9 de nos chauffeurs, FairTransfert S\u00e0rl ne peut \u00eatre tenue responsable des retards dus \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9, telles que les conditions de circulation ou m\u00e9t\u00e9orologiques.<\/p>\n

    Normes de conduite<\/strong>
    \nLes chauffeurs conduiront le v\u00e9hicule \u00e0 une vitesse s\u00fbre et conforme \u00e0 la l\u00e9gislation, en fonction des conditions de circulation. L\u2019itin\u00e9raire emprunt\u00e9 sera le plus appropri\u00e9, sauf indication contraire de la part du Client. <\/p>\n

    Responsabilit\u00e9 en cas de dommages<\/strong>
    \nLes Clients sont responsables de tout dommage caus\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ou \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du v\u00e9hicule lou\u00e9. Ils seront factur\u00e9s pour les r\u00e9parations ou le nettoyage n\u00e9cessaires afin de remettre le v\u00e9hicule en \u00e9tat. Le Client est \u00e9galement redevable de toute perte de revenus li\u00e9e \u00e0 l\u2019indisponibilit\u00e9 du v\u00e9hicule pendant la p\u00e9riode de remise en service. <\/p>\n

    Assurance<\/strong>
    \nLes v\u00e9hicules de FairTransfert S\u00e0rl sont enti\u00e8rement assur\u00e9s pour les passagers ainsi que pour les tiers. Toutefois, les effets personnels des Clients sont transport\u00e9s \u00e0 leurs propres risques. FairTransfert S\u00e0rl ne saurait \u00eatre tenue responsable en cas de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration de biens personnels. <\/p>\n

    Bagages et effets personnels<\/strong>
    \nLes Passagers sont responsables de leurs bagages et effets personnels \u00e0 tout moment. FairTransfert S\u00e0rl d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration de bagages ou d\u2019autres objets personnels. <\/p>\n

    Objets perdus<\/strong>
    \nTout objet retrouv\u00e9 dans nos v\u00e9hicules sera enregistr\u00e9 et consign\u00e9 dans notre registre des objets perdus. Nous ferons tout notre possible pour restituer les objets \u00e0 leurs propri\u00e9taires l\u00e9gitimes. <\/p>\n

    Comportement des passagers<\/strong>
    \nFairTransfert S\u00e0rl se r\u00e9serve le droit de refuser le service \u00e0 tout Passager sous l\u2019influence de l\u2019alcool ou de drogues, ou dont le comportement pourrait compromettre la s\u00e9curit\u00e9 du Chauffeur, du v\u00e9hicule ou des autres passagers.<\/p>\n

    Droits l\u00e9gaux<\/strong>
    \nLes pr\u00e9sentes Conditions n\u2019affectent en rien les droits l\u00e9gaux des Clients tels que d\u00e9finis par la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n

    ZONES D\u2019INTERVENTION<\/h3>\n

    FairTransfert S\u00e0rl CF op\u00e8re en Suisse<\/p>\n

    R\u00c9SERVATION ET UTILISATION DES SERVICES<\/h3>\n

    Le contrat relatif \u00e0 toute r\u00e9servation est conclu entre le Client et FairTransfert S\u00e0rl CF. Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9es de l\u2019une des mani\u00e8res suivantes : <\/p>\n

      \n
    • Directement avec notre propre flotte et nos chauffeurs.<\/li>\n
    • En combinant notre flotte avec des chauffeurs Partenaires.<\/li>\n
    • Par l\u2019interm\u00e9diaire de soci\u00e9t\u00e9s Partenaires de confiance.<\/li>\n<\/ul>\n

      Les Passagers sont tenus de respecter les r\u00e8gles suivantes :<\/p>\n

        \n
      • Ne pas d\u00e9passer le nombre de passagers autoris\u00e9 pour le v\u00e9hicule.<\/li>\n
      • Il est interdit de fumer, de jeter des d\u00e9chets ou de se livrer \u00e0 des activit\u00e9s dangereuses.<\/li>\n
      • Les Clients seront factur\u00e9s pour tout dommage caus\u00e9 par eux-m\u00eames ou par les Passagers.<\/li>\n<\/ul>\n

        FairTransfert S\u00e0rl se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler une r\u00e9servation en cas d\u2019indisponibilit\u00e9.<\/p>\n

        TARIFICATION<\/h3>\n

        Toutes les informations tarifaires sont communiqu\u00e9es \u00e0 l\u2019avance par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. Les prix incluent le v\u00e9hicule, le chauffeur, les p\u00e9ages et le carburant, mais excluent les services optionnels tels que les guides touristiques ou les billets d\u2019entr\u00e9e. Tarification selon les cat\u00e9gories de service :<\/p>\n

          \n
        • Transferts a\u00e9roport : incluent 1 heure d\u2019attente gratuite. Toute attente suppl\u00e9mentaire est factur\u00e9e au tarif horaire.<\/li>\n
        • Transferts en ville : incluent 15 minutes d\u2019attente gratuite. Toute attente suppl\u00e9mentaire est factur\u00e9e au tarif horaire.<\/li>\n
        • R\u00e9servations \u00e0 l\u2019heure : incluent 20 kilom\u00e8tres par heure. Les kilom\u00e8tres suppl\u00e9mentaires sont factur\u00e9s au tarif par kilom\u00e8tre.<\/li>\n<\/ul>\n

          Devise : les paiements sont effectu\u00e9s en devise locale, CHF. Tous frais de service ou de conversion applicables seront clairement indiqu\u00e9s sur la facture.<\/p>\n

          CONDITIONS DE PAIEMENT<\/h3>\n
            \n
          • Moyens de paiement : Nous acceptons les paiements par carte de cr\u00e9dit ou virement bancaire. Les Clients r\u00e9guliers peuvent \u00e9galement r\u00e9gler en esp\u00e8ces ou par carte au moment de la prise en charge.<\/li>\n
          • Modalit\u00e9s de paiement : Le paiement int\u00e9gral est requis avant le d\u00e9but du service. Tout co\u00fbt suppl\u00e9mentaire, comme le temps d\u2019attente additionnel, sera factur\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment.<\/li>\n
          • Clients professionnels : Les comptes professionnels approuv\u00e9s peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un paiement mensuel, avec r\u00e8glement des factures sous 30 jours. FairTransfert S\u00e0rl se r\u00e9serve le droit de suspendre ses services en cas de retard de paiement.<\/li>\n<\/ul>\n

            POLITIQUE D\u2019ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT<\/h3>\n
              \n
            • Les annulations effectu\u00e9es plus de 24 heures \u00e0 l\u2019avance donnent droit \u00e0 un remboursement int\u00e9gral, hors frais de carte bancaire et d\u00e9penses non remboursables.<\/li>\n
            • Les annulations faites moins de 24 heures \u00e0 l\u2019avance ou en cas de non-pr\u00e9sentation entra\u00eeneront la facturation int\u00e9grale du service.<\/li>\n
            • Pour les r\u00e9servations li\u00e9es \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements, une annulation dans les 48 heures pr\u00e9c\u00e9dant le service entra\u00eenera une facturation de 50 % du montant total de la facture.<\/li>\n<\/ul>\n

              RESPONSABILIT\u00c9<\/h3>\n

              FairTransfert S\u00e0rl CF est enti\u00e8rement assur\u00e9e pour les passagers et les tiers. Cependant, les Clients restent responsables de leurs effets personnels. FairTransfert S\u00e0rl d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration de biens personnels.<\/p>\n

              DROITS DES CONSOMMATEURS & R\u00c8GLEMENT DES LITIGES<\/h3>\n

              Les clients de FairTransfert S\u00e0rl b\u00e9n\u00e9ficient de droits l\u00e9gaux en cas de services non ex\u00e9cut\u00e9s avec le soin raisonnablement attendu. Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre soumise dans un d\u00e9lai de 7 jours suivant la prestation.<\/p>\n

              Les litiges peuvent \u00eatre r\u00e9solus \u00e0 l\u2019amiable ou, si n\u00e9cessaire, par arbitrage ou m\u00e9diation, conform\u00e9ment au droit suisse.<\/p>\n

              LOI APPLICABLE & JURIDICTION<\/h3>\n

              Le pr\u00e9sent accord est r\u00e9gi par le droit Suisse. Tout litige relatif aux pr\u00e9sentes Conditions sera soumis \u00e0 la juridiction des tribunaux suisses.<\/p>\n

              FORCE MAJEURE<\/h3>\n

              FairTransfert S\u00e0rl CF ne pourra \u00eatre tenue responsable de l\u2019inex\u00e9cution de ses services en raison d\u2019\u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9, notamment catastrophes naturelles, gr\u00e8ves, pand\u00e9mies ou tout autre cas de force majeure.<\/p>\n

              DROITS DE PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h3>\n

              Toutes les marques, droits d\u2019auteur et autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle li\u00e9s \u00e0 FairTransfert S\u00e0rl CF sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

              PROTECTION DES DONN\u00c9ES & VIE PRIV\u00c9E<\/h3>\n

              Nous accordons une importance prioritaire \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la vie priv\u00e9e de nos clients, conform\u00e9ment \u00e0 notre Politique de confidentialit\u00e9. Les donn\u00e9es personnelles fournies lors de la r\u00e9servation seront utilis\u00e9es uniquement dans le cadre de la prestation de service.<\/p>\n

              POLITIQUE DE COOKIES<\/h3>\n

              En utilisant notre site web, Vous consentez \u00e0 l\u2019utilisation de cookies telle que d\u00e9crite dans notre Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

              MISES \u00c0 JOUR ET NOTIFICATIONS<\/h3>\n

              FairTransfert S\u00e0rl CF se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Les Clients seront inform\u00e9s des mises \u00e0 jour par e-mail ou via une notification sur le site web. La poursuite de l\u2019utilisation de nos services apr\u00e8s une mise \u00e0 jour constitue une acceptation des Conditions r\u00e9vis\u00e9es.<\/p>\n

              COORDONN\u00c9ES<\/h3>\n

              FairTransfert S\u00e0rl, Chemin des Lentilli\u00e8res 11, CH-1023 Crissier \u2013 Suisse<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation CHAMP D\u2019APPLICATION Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u00ab Conditions \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 FairTransfert S\u00e0rl ainsi qu\u2019\u00e0 toutes les marques associ\u00e9es, qu\u2019elles soient mentionn\u00e9es explicitement ou non. L\u2019utilisation de nos services implique l\u2019acceptation de ces Conditions. Toute d\u00e9rogation aux pr\u00e9sentes devra faire l\u2019objet d\u2019une confirmation \u00e9crite de la part de FairTransfert S\u00e0rl. D\u00c9FINITIONS \u00ab […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8768","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lux-taxi.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8768","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lux-taxi.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lux-taxi.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lux-taxi.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lux-taxi.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8768"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.lux-taxi.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8768\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8771,"href":"https:\/\/www.lux-taxi.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8768\/revisions\/8771"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lux-taxi.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8768"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}